Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij ons streven we naar een snelle en betrouwbare levering van uw bestellingen. Lees hieronder ons verzendbeleid voor meer informatie over de verzendopties, kosten en levertijden.
Verzendkosten:
1. Standaardverzending:
- Kosten: €9,00
- Levertijd: Indien op voorraad voor 16:00u besteld, zelfde dag verzonden
2. Gratis verzending:
- Voorwaarden: Gratis voor bestellingen boven €600,-
- Levertijd: Indien op voorraad voor 16:00u besteld, zelfde dag verzonden
3. Backorder:
- Plaatst u een artikel op backorder, dan zijn wij genoodzaakt voor iedere backorder nalevering 6,50 aan te rekenen.
- Dit geldt ook voor franco orders boven de 600,-
Levertijden:
- Verwerkingstijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 24uur verwerkt en verzonden.
- Feestdagen en weekenden: Bestellingen geplaatst tijdens feestdagen of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Order Tracking:
Na verzending ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer waarmee u uw bestelling kunt volgen. Gebruik dit nummer om de status van uw zending online te controleren.
Verzendbeperkingen:
Sommige producten kunnen beperkingen hebben voor internationale verzending of speciale regelgeving vereisen. Dit kan invloed hebben op de levertijden en verzendkosten.
Vertraagde of Verloren Bestellingen:
Hoewel we ernaar streven om uw bestelling op tijd te leveren, kunnen er soms vertragingen optreden. Mocht uw bestelling vertraagd zijn, neem dan contact op met onze klantenservice. In het geval van een verloren bestelling zullen wij een onderzoek starten en zo snel mogelijk een oplossing bieden.
Retourzendingen en Annuleringen:
Zie ons retourbeleid voor informatie over het retourneren van artikelen. Bestellingen kunnen geannuleerd worden zolang ze nog niet zijn verzonden. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Contact:
Voor vragen over ons verzendbeleid of hulp bij uw bestelling kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@maisoncolette.nl.
Wij staan klaar om u te helpen!
---
Met dit verzendbeleid hopen we u duidelijkheid en gemak te bieden bij het ontvangen van uw bestellingen. Uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkst.